现行流程中存在不必要的人员和材料成本针对公司现行流程的分析表明,特别是在这两个领域,流程的改进空间很大。例如贴标错误频发,而且越来越明显。由于标签是在正式生产前几天打印出来的,因此标签经常贴错,造成材料浪费以及发货延误,这既没有必要,同时代价也昂贵。另外还必须从其他重要业务部门(例如生产或产品开发)抽调一些工人,为未来几天需要的标签提供足够的生产资源。Alatoni 的厂长 Roy Buchanan 在总结后果时说,“这些流程效率极其低下。员工长时间加班和材料浪费造成的成本原本是可以避免的。另外交货延误也可能会对客户的满意度造成永久性的伤害,最坏的情况可能造成收入损失。”